Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: 13 de junio de 2026
1. Objeto y partes
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del servicio Cuadi, un servicio en la nube (SaaS) de registro de jornada laboral prestado por suscripción. El prestador del servicio es Cuadi (en adelante, «Cuadi»), con correo de contacto hola@cuadi.es. El cliente es la persona física o jurídica que contrata el servicio (en adelante, el «Cliente»). La contratación del servicio implica la aceptación de estos términos.
2. Descripción del servicio
Cuadi permite registrar la jornada de los empleados del Cliente mediante un código QR rotativo y un modo kiosko, generar informes para la Inspección de Trabajo y gestionar correcciones de forma trazable. Los registros de fichaje son inalterables: las correcciones se realizan mediante asientos compensatorios trazables, nunca modificando el registro original.
3. Registro y cuenta
El Cliente es responsable de la veracidad de los datos facilitados, de custodiar sus credenciales de acceso y de toda la actividad realizada desde su cuenta. El Cliente se compromete a dar de alta a sus empleados conforme a la ley y a informarles del tratamiento de sus datos. Respecto a los datos de fichaje de los empleados, el Cliente es el responsable del tratamiento y Cuadi actúa como encargado del tratamiento, en los términos del contrato de encargo (DPA) conforme al artículo 28 del RGPD que se facilita al Cliente y cuyo contenido forma parte de estas condiciones.
4. Prueba gratuita
Cuadi ofrece una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de aportar tarjeta. Al finalizar el periodo de prueba sin contratar, la cuenta pasa a modo solo lectura, conservando los datos introducidos y permitiendo su exportación durante el plazo aplicable.
5. Precios
- 9 EUR al mes hasta 6 empleados activos.
- +1,50 EUR al mes por cada empleado activo adicional.
- Posibles módulos adicionales contratables por negocio, según la oferta vigente.
- Existe además la opción de pago anual con descuento sobre la tarifa mensual equivalente.
- Los precios se indican sin IVA; los impuestos aplicables se añaden en la factura.
A estos efectos, se entiende por «empleado activo» aquel que está dado de alta y no archivado en la fecha de emisión de la factura.
6. Facturación y pagos
La facturación es periódica (mensual o anual, según el plan elegido) y el pago se procesa a través de Stripe como proveedor de servicios de pago. El Cliente autoriza el cobro recurrente de la suscripción conforme al plan contratado y a los empleados activos en cada periodo. La falta de pago podrá dar lugar a la suspensión del servicio.
7. Disponibilidad del servicio
El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», con esfuerzos razonables para mantener su continuidad. En esta fase no se garantiza un nivel de servicio (SLA) determinado ni la ausencia total de interrupciones. Cuadi podrá realizar tareas de mantenimiento que afecten temporalmente a la disponibilidad.
8. Propiedad y exportación de los datos del Cliente
Los datos introducidos por el Cliente, incluidos los registros de jornada, son propiedad del Cliente. Cuadi no los utiliza para fines distintos de la prestación del servicio. El Cliente puede exportar sus datos en cualquier momento desde la aplicación en formatos de uso común (por ejemplo, PDF y CSV).
9. Conservación de los registros
Los registros de jornada se conservan durante 4 años por obligación legal, incluso tras la baja del Cliente, y se eliminan de forma automática una vez transcurrido dicho plazo. Para más detalle, consulta la Política de Privacidad.
10. Baja y cancelación
El Cliente puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde el portal de cliente, sin penalización. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso; no se reembolsan los importes ya abonados de dicho periodo, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa. Tras la baja, los datos se conservan únicamente durante los plazos legales y después se eliminan.
11. Responsabilidad
Dentro de los límites permitidos por la ley, la responsabilidad de Cuadi frente al Cliente por los daños derivados del servicio se limita a las cantidades efectivamente abonadas por el Cliente en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación. Cuadi no responderá de los daños indirectos, el lucro cesante ni la pérdida de datos imputable al Cliente o a terceros. Nada de lo anterior excluye la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.
12. Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a usar el servicio conforme a la ley y a estos términos, a no realizar un uso que perjudique su funcionamiento o seguridad y a cumplir sus obligaciones laborales y de protección de datos respecto a sus empleados.
13. Modificaciones
Cuadi podrá modificar estos términos o las características del servicio, informando al Cliente con una antelación razonable a través del servicio o por correo electrónico. Si el Cliente no está de acuerdo con los cambios, podrá dar de baja la suscripción antes de su entrada en vigor.
14. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales españoles, salvo que la normativa de protección de los consumidores y usuarios establezca un fuero distinto de carácter imperativo.
15. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con estos términos, puedes escribir a hola@cuadi.es.